Παραδόσεις

Οι αποστολές των προϊόντων μας στην Ελλάδα γίνονται μέσω των εταιριών Red Courier (στην Αθήνα) και ACS (στην υπόλοιπη Ελλάδα). Στο μεγαλύτερο κομμάτι της Ελλάδας και για παραγγελίες που γίνονται πριν από τις 14:00, τα προϊόντα παραδίδονται στον χώρο σας συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σε ορισμένα νησιά (ανάλογα με τη χρονική περίοδο) ίσως απαιτηθεί μία επιπλέον ημέρα.

ΠΡΟΣΟΧΗ:
Βάσει του νόμου 5216/2025 απαγορεύεται αυστηρά η πώληση προϊόντων σε άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών και καθίσταται πλέον υποχρεωτικός ο έλεγχος ενηλικότητας του προσώπου για τις αγορές όλων των προϊόντων καπνού, καθώς και όσων άλλων εντάσσονται στην κατηγορία αυτή. Για να παραδοθεί η παραγγελία σας από το συνεργάτη μας είναι υποχρεωτική η επίδειξη ταυτότητας.

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
• Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
• Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει στην περιοχή μελών δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε μια τέτοια περίπτωση, εφόσον δε θα καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, μπορείτε να μας καλέσετε στο +30 210 600 7166, για να ενημερωθείτε σχετικά με την εξέλιξή της παραγγελίας σας.

Την ημέρα αποστολής της παραγγελία σας λαμβάνετε μέσω email το track number της. Για να ενημερωθείτε ανά πάσα στιγμή για το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία σας μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα Ο λογαριασμός μου/Παραγγελίες, και να πατήσετε το κουμπί “ΕΞΕΛΙΞΗ”.